Контакты

Эта страница объясняет, как с нами связаться — и чаще всего как решить вопрос за тридцать секунд самому: большинство вопросов о карте дизайна человека инструмент закрывает быстрее любого сообщения.

Ответы за тридцать секунд

«Карта выглядит неправильно.» Проверьте три вещи: время рождения, город (он задаёт часовой пояс) и галочку «не знаю времени рождения». Линии, а иногда и тип, смещаются за часы; неверный пояс — причина номер один. Под результатами указаны точные дата, время и смещение UTC, которые использованы.

«На другом сайте у меня другой тип.» Сравните пояс и метод даты дизайна: мы применяем историческое смещение вашей даты и решаем дизайн через 88 градусов дуги Солнца.

«Данные сохраняются?» Нет: расчёт идёт в браузере.

«Действительно бесплатно?» Да — все страницы, все языки, без лимита, со скачиванием PNG и без регистрации.

Сообщить о проблеме расчёта

Если после проверки вводов карта кажется ошибочной, напишите нам: дата, время и город (имя не важно), что показал наш калькулятор (тип, авторитет, профиль), что вы ожидали и откуда, плюс браузер и система. Мы воспроизведём расчёт и либо исправим ошибку, либо объясним расхождение — до сих пор каждое несовпадение сводилось к правилу пояса или легенде о времени рождения.

Контент и переводы

Тексты интерпретаций написаны нами на шести языках. Если фраза звучит коряво или перевод кажется неверным, укажите страницу, язык и абзац: точная ссылка превращает «русская страница странная» в конкретную правку.

Аккаунты и тикеты

Для расчёта карт аккаунт не нужен. Аккаунты существуют только для необязательного личного кабинета. Для него войдите и откройте тикет из панели — форма сама приложит контекст. Мы сознательно не публикуем адрес поддержки: тикет-виджет держит переписку в тредах и без спама.

Чем мы не можем помочь

• Индивидуальные чтения по почте — мы делаем инструменты и разъяснения, а не сессии
• Медицинские, психологические, юридические или финансовые консультации — Дизайн Человека не валидированная для этого основа
• Массовый скрейпинг или автогенерация карт через интерфейс

Идеи

Идеи функций приветствуются. Одна просьба: ограничивайте данные рождения третьих лиц необходимым минимумом — это персональные данные, даже если человек знаменит.